яндекс такси не начисляет бонусы

admin

Яндекс такси не начисляет бонусы

pwLcq5e smSdJ0CUvNCBYRulDtupcdko82VYZqdCpIH7hEScbe3hobIBiRpVuT6gn2VrZU r

pwLcq5e smSdJ0CUvNCBYRulDtupcdko82VYZqdCpIH7hEScbe3hobIBiRpVuT6gn2VrZU r

Блог таксиста BOMBIM.RU запись закреплена

КАК ЯНДЕКС ТАКСИ НЕ ПЛАТИТ ВОДИТЕЛЯМ БОНУСЫ. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ЯТ УМАЛЧИВАЕТ.
(Касается водителей, работающих за гарантию от Яндекс.Такси на брендированных автомобилях.)

История такая. ЯТ гарантирует в городе некоторый минимальный доход при условии выполнения 25 поездок и брендированности автомобиля. Водитель выполнил за день 25 заказов. Но на следующий день обещанного бонуса не получил.

При этом Таксометр вёл себя странно в день выполнения 25 поездок: в главном окне программы информация о выполненных 25 заказах есть, а в бонусной шкале раздела «Гарантии» этих поездок нет (см. скрины).

Причина оказалась в том, что водитель проходил в этот день фотоконтроль. В том числе, ФК брендинга. И не смотря на то, что оклейка присутствовала на автомобиле как до ФК, так и после, для Яндекса чудесным образом получилось, что данный автомобиль выполнил в этот день часть поездок без брендинга!

Оказывается, как пояснили мне в техподдержке Яндекс.Такси: «При проверке фотографий автомобиля, приоритет снимается, так как брендирование может быть не подтверждено. Поэтому те заказы, которые выполнил водитель, пока шла проверка фотоконтроля, были выполнены им без брендинга.» (. )

Об этом «сюрпризе» Яндекс никого никогда нигде не предупреждает. Поэтому, предупреждаю вас я.

В общем, если доплаты в вашем городе зависят от брендированности автомобиля, то чтобы получить обещанный Яндексом бонус, проходите ФК только под конец своей рабочей смены, чтобы ЯТ успел проверить ФК за то время, пока вы отдыхаете и не выполняете заказы. Либо считайте то количество заказов, которые вы выполнили от начала проверки ФК до окончания его проверки, и прибавляйте это количество к вашему плану, чтобы получить ожидаемый бонус.

Так же напоминаю, что для расчета бонуса по гарантированному суточному доходу, при подсчете количества выполненных заказов, не учитываются следующие заказы:
1) те заказы, для которых длительность поездки составила менее 2 минут;
2) те заказы, которые не относятся к тарифу Эконом или uberSTART/ uberX;
3) те заказы, для которых точка А находится в другом городе;
4) все заказы, если в этот день наступила любая временная блокировка водителя (например, из-за снижения активности).

Источник

«Яндекс.Такси» не начисляет баллы «Плюса» при поездке с промокодом

Примерно в феврале 2021 года мною была обнаружена проблема, связанная «Яндекс.Плюсом», из-за которой при поездках с использованием промокода не начисляются баллы «Яндекс.Плюса».
Мною были оставлены многочисленные обращения в поддержку, где на протяжении месяцев заверяли о том, что разработчики уведомлены о проблеме и скоро её исправят. В качестве компенсации мне выдавали промокоды, которые кратно превышали количество баллов, которые мне должны были начислить (например, при стоимости поездки 1500 рублей баллам должно вернуться 150 рублей, но вместо баллов мне выдавали промокод на 500 рублей).

Разумеется, я не был против подобной политики компании и был только рад их лояльности по отношению к клиенту. В апреле в одну из таких поездок мне вернули полную сумму, после чего я подумал, что всё-таки они исправят эту проблему после подобного случая. На момент 21 мая 2021 года баллы всё также не начисляются, а поддержка отказывается начислять баллы ссылаясь на то, что мне «были выданы коды, превышающие количество баллов».

Ради интереса я также использовал привлёк аккаунт друга, который практически не пользуется Яндекс.Такси, для поездки был использован промокод, и баллы также не были начислены. Поддержка мягко послала, сославшись на то, что при поездке с промокодом баллы не начисляются (о чём, кстати, не сказано ни на странице самого Яндекс.Плюса, ни в договоре).

Возникает вопрос к Яндекс.Такси: вы намеренно игнорируете данную проблему, ибо невнимательные клиенты приносят больше денег, чем ваша поддержка выдаёт промокодами?

Источник

Работа в такси

Вся правда о Московском такси

Синяя зона в Яндекс.Такси. Почему не начислили бонус?

Зона с гарантиями от Яндекс.Такси.

Привет коллега. Сразу предупреждаю, пост для новичков в такси, которые планируют заработать кучу денег.

Если ты только что подключился к яндекс.такси и увидел в приложении голубые пятна, не пугайся…это не зоны с гей-парадами, организованными яндексом, это зоны с гарантированными минималками.

Screenshot 20190111 231854 %E2%80%94 %D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F

Такая зона может быть одна, как на скриншоте. Обычно одна зона с минимальной гарантией в вечерние часы, когда все едут домой. А ещё таких зон может быть несколько штук, и появляются они рано утром в ближайшем подмосковье в основном, когда все едут на работу в Москву.

Минималки в этих районах могут быть разными, как 300 рублей, так и 600 рублей. Но 600 рублей сейчас практически невозможно поймать, их просто уже не бывает (давно не видел). Так яндекс, и не только он, заманивает водителей, что бы они по максимуму сделали вывоз пассажиров из этих зон. И не важно, какая цена будет для пассажира, тебе яндекс доплатит до гарантированной минималки в этой зоне, не забыв конечно вычесть свою комиссию по полной программе. А доплатит ли?

Яндекс не заплатил бонус?

Может и не заплатить, по разным причинам. Одна из причин — желание яндекса. Хочу заплачу, а хочу не заплачу. Яндекс может заподозрить тебя во фроде (мошеннических действиях). Простыми словами, ты заказал сам себя. Конечно ты честный, я верю, но яндексу срать на это. Ты ни чего не докажешь, тебе не поверят. Мой совет — не теряй время на техподдержку, она совершенно бесполезная. Поэтому забудь про этот бонус, тебя кинули. Не приятно? А так будет часто, привыкай. Что бы такого не было, не ведись на уловки агрегаторов, не лети сломя голову туда, где тебе обещают золотые горы. Работай там, где тебе удобно.

Но кроме наглого яндекса, есть ещё ты сам. И если ты не соблюдаешь условия для получения гарантированной минималки, ты её не получишь в любом случае.

А теперь главный момент, из-за которого на следующий день в твоём таксометре может появиться огромный минус на балансе.

Не завершай в этот день заказы раньше времени. Процентов 70, что за один такой заказ у тебя заберут все бонусы за этот день, все, а не только за этот заказ. Помни. Что заберут не только эти бонусы, а вообще все. И доплаты до минималок в 200 рублей по Москве (которых тоже не будет, если активность ниже 41), и скидки, которые яндекс предоставил пассажирам. И представь, что ты накатал бонусов тысячи на две. Просыпаешься, а у тебя на балансе минус две. Кроме того, ты ещё заплатил комиссию с этих бонусов, которую они тоже оставят себе. Короче, просто получишь вот такое сообщение:

Screenshot 20190710 063238

И ещё раз повторяю: бесполезно тратить время на техподдержку, ничего не докажешь, даже если ты прав.

Миф от таксистов про зоны с гарантиями.

Ходят слухи среди таксистов, что если приехать в зону с минималками, то тебе будут специально давать дальние заказы, что бы не доплачивать. Это мнение ошибочное. В этих зонах есть как и дорогие заказы, так и дешёвые. И яндекс должен вывести всех, не зависимо от стоимости поездки. Просто кому-то не везёт.

Источник

Tags: , , ,