это устройство было остановлено поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43 amd r5 m330
Причины ошибки видеокарты и других устройств с кодом 43
Ошибка видеокарты с кодом 43 чаще всего встречается на видеокартах NVIDIA, но и с AMD Radeon так же возникают подобные проблемы. Обычно появляется такое сообщение: это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код43). Она возникает в основном по 2 причинам ⇒
Так же намного реже ошибка 43 может возникнуть при конфликте видеокарты с оперативной памятью.
Естественно, до возникновения ошибки, у вас все прекрасно работало, но какие-то технические или программные проблемы привели к ее возникновению. Нам необходимо максимально быстро выявить потенциальную причину и начать ее искать с максимально простых и наиболее вероятных способов решения.
Первое, что нужно сделать, это вспомнить какие действия вы производили с компьютером перед возникновением ошибки. Может вы разогнали оперативную память, процессор, видеокарту. Поменяли что-то внутри системного блока. Установили новое устройство или программу. В общем все, что как-то могло прямо или косвенно повлиять на работоспособность компьютера.
Если абсолютно ничего не делали и ошибка 43 возникла сама, то действуем нижеизложенной по инструкции.
Проблема с драйвером видеокарты
При появлении ошибки видеокарты с кодом 43, она в диспетчере устройств будет подсвечена желтым треугольником с восклицательным знаком. Значительно чаще проблема с данной ошибкой возникает с драйверами видеокарт ноутбуков. Это происходит по тому, что на ноутбуках есть, как встроенная графика, так и дискретная.
Если для встроенной графики не был установлен драйвер или был установлен некорректно, то установить драйвер на дискретную видюху будет невозможно.
Здесь совет только один и он универсальный.
После покупки нового ПК или ноутбука, без установленной ОС, или после ее переустановки всегда устанавливайте те устройства, которые находятся на системной (материнской) плате. Встроенная видеокарта так же к ним относится. С системной платой к ПК или к ноутбуку всегда идут драйвера с диском или просто лежат в папке на компе. Драйвера для внешней видеокарты, имеют наибольший объем из всех. Ставим в последнюю очередь. Желательно закачать самый новый.
Порядок удаления и установки видеодрайвера
Чтобы удалить и корректно установить/переустановить драйвера видеокарт, выполняем следующие шаги:
Если после перезагрузки все нормально, то в диспетчере устройств у вас не должно быть ни каких значков. Все устройства работают в нормальном режиме. Значит ошибка 43 была следствием неправильной работы драйвера. Если этого не случилось, тогда ищем дальше.
Другие причины
К другим причинам я отношу все аппаратные проблемы. Они как правило связаны с неправильной эксплуатацией оборудования и отсутствия ухода за компьютером, по причине чего компоненты выходят из строя. Это может быть перегрев из-за поломки вентилятора, накопления большого количества пыли и нарушения теплообмена устройства, повреждение кабеля, случайное повреждение печатной платы или микросхем отверткой или другими предметами и т. п.
Перегрев видеокарты
Если ошибка 43 осталась, то возможно дело в перегреве видеокарты. Проверить температуру можно программой HWinfo или любой подобной.
Основной процессор видеокарты редко выходит из строя, но вот схемы электропитания из-за чрезмерных постоянных нагрузок и перегрева намного чаще. Особенно этому подвержены видеокарты, на которых майнили.
При майнинге они получают максимально возможную нагрузку и в таком режиме работают круглосуточно. Чтобы не терять много денег, майнеры отлично знают сроки работы той или иной видюхи и до его наступления скидывают их в продажу по вдвое меньшей цене. А вот сколько она проработает в обычном режиме не известно. Может до следующего апгрейда хватит, а может через два дня загнется.
Если вы единственный владелец видеокарты и ей больше 2-х лет, то следует вынуть ее из корпуса, почистить контакты стирательной резинкой и протереть спиртом, проверить работу кулера (если нужно, то почистить и смазать) и желательно сменить термопасту. Все это можно сделать как самостоятельно, так и в сервис-центре.
Неисправность USB-порта
Бывает, что ошибка с кодом 43 выскакивает при подключении других устройств через USB-порт. Например принтер или флешка. Появляется окно Неизвестное устройство код 43, запуск невозможен, сбой запроса дескриптора устройства.
Основной причиной ее возникновения, является неисправный кабель или разъем USB. Если их заменить, то проблема будет устранена. Проверить неисправность кабеля можно подключением того же устройства к другому компьютеру или подключить заведомо исправным.
Заключение
Системное сообщение с кодом ошибки 43 сообщает нам о том, что операционная система не может распознать оборудование: видеокарту, переносное USB устройство или принтер. Какое именно устройство вызвало сбой, можно посмотреть в диспетчере устройств. Чтобы точно удостовериться в неисправности/исправности того или иного оборудования, необходимо подключить его к другому компьютеру и проверить заработает ли оно на нем.
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43) – решение проблемы
Выскочила ошибка с текстом «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)»? Не беда! Есть много способов решить эту проблему, о которых мы поговорим дальше. Давайте разберемся в начале что собой представляет данная ошибка.
Код ошибки 43 видеокарты
Код ошибки 43 отображает некоторые системные ошибки, связанные с видеокамерой. Проблема заключается в несовместимости драйверов, конфликтах памяти и видеокарт. Пользователи, которые исправили ошибку, сообщают о возможности решения проблемы путем восстановления реестра, что свидетельствует о возможных проблемах с неправильным поведением самой системы.
Прежде чем приступать к устранению неполадок, необходимо проверить видеокарту и идентифицировать ошибку графического видеоадаптера, для этого нужно убедиться в правильности распознавания устройства компьютером. Запуск диагностики осуществляется таким образом:
Эта ошибка указывает на то, что устройство столкнулось с проблемой, которая была вызвано неудачной операцией, и поэтому устройство было установлено. Если рядом с видеокартой присутствует восклицательный знак на оранжевом фоне, то это, скорее всего, свидетельствует о наличии проблемы в системе. Отсутствие восклицательного знака говорит о том, что проблема связана с аппаратной частью или ОЗУ.
Начальные действия для устранения ошибки 43
При обнаружении данной ошибки на видеокарте nvidia, amd, radeon или какой-либо другой стоит выполнить ряд простых, но иногда весьма эффективных действий. Первый вариант — просто перезагрузить систему. Вполне вероятно, что ошибка является разовой. После перезагрузки Windows 7 или какой-либо другой операционной системы ошибка будет автоматически исправлена. Эта манипуляция должна быть сделана сразу после обнаружения проблемы.
Далее необходимо проверить состояние контактов на видеокарте. Это более важно для стационарного компьютера, чем для ноутбука.
Иногда проблема может быть вызвана сбоем в оперативной памяти, то есть, поломкой одной из планок. Решение того как исправить данную проблему является следующим. Откройте системный блок и выньте все планки памяти, кроме одной, объем которой не превышает 2 ГБ. Если ошибка не повторилась, добавьте еще по одной планке памяти до тех пор, пока не будет выявлена планка, из-за которой возникает проблема. Оптимальным объемом памяти для предотвращения появления ошибки, считается объем, равный 4 ГБ.
Планка памяти
Также возможно проверить систему при помощи команды chkdsk /f, введя ее в консоль (Win + R и cmd).
Проверка памяти с помощью команды chkdsk /f
Ниже представлены еще несколько способов, с помощью которых можно устранить ошибку 43. Вовсе не обязательно использовать все методы сразу. Начните с первого по списку и остановитесь на том из них, который решит проблему.
Решение №1: Сброс напряжения
Проблему можно исправить с помощью сброса напряжения. Это самый простой метод из четырех и он работает в большинстве случаев. Вот что нужно сделать:
Решение №2: Обновление драйверов
Вызывать ошибку может неправильно установленный графический драйвер. Чтобы исключить эту возможность, обновите драйвер до последней версии. Если у вас нет времени, терпения или навыков чтобы делать всё вручную, доверьте это Driver Easy.
Примечание: изначально этот способ был третьим в списке, но так как он часто помогает пользователям решить проблему, мы решили поднять его на один пункт вверх. Так что если первый метод не сработал, то этот уж точно должен!
Driver Easy автоматически распознает вашу операционную систему и найдет подходящие драйверы для неё. Для этого вам не обязательно знать, какая версия Windows стоит на компьютере. Вы больше не рискуете скачать не те драйверы или установить их неправильно.
За вас автоматическим обновлением драйверов займется Driver Easy, доступный в бесплатной и Pro версии. Причем в профессиональной версии обновить всё ПО можно всего за 2 клика (вдобавок к этому вы получите доступ к техподдержке и возможность вернуть деньги в течение 30 дней).
Для счастливых обладателей версии Pro: автоматически обновить и установить все драйверы можно нажатием одной кнопки «Обновить всё». Если профессиональная версия у вас не установлена, то программа предложит сделать это после нажатия на «Обновить всё».
Обновление драйверов
Решение №3: Удаление графического драйвера NVIDIA
Ошибка с кодом 43 часто связана с неправильной работой графического драйвера. Это можно понять по желтому значку напротив видеокарты в Диспетчере Устройств. Если такой значок есть, то стоит попробовать удалить графический драйвер NVIDIA, проследовав следующей инструкции:
Введите в пустое поле devmgmt.msc и нажмите Ок. Откроется Диспетчер Устройств.
Решение №4: Отключение видеокарты и снятие остаточного тока
Последний вариант решения проблемы – отключение видеокарты и снятие остаточного тока.
Введите devmgmt.msc и нажмите ОК. Откроется Диспетчер Задач.
Важно: Мы делаем это для жесткой перезагрузки. Выключать таким образом компьютер на постоянной основе не рекомендуется.
Решение №5: Настройка реестра
Нет необходимости разбираться как исправить ошибку вручную, поскольку существуют специальные программы, которые анализируют реестр и исправляют обнаруженные несоответствия. CCleaner — одна из таких. Более того, данная программа широко распространена, поэтому мы рассмотрим ее в качестве примера.
Процедуру следует повторить несколько раз, поскольку программа не всегда сразу обнаруживает все несоответствия или ей не удалось за прошлый цикл устранить неисправность. Чтобы проверить, помог ли способ, следует перезагрузить компьютер.
Решение №6: Увеличение объема памяти
Как упоминалось раньше Nvidia код ошибки 43 может быть иницирован конфликтом между ОЗУ и видеоадаптером. Существует довольно действенный способ для нормализации работы устройств — увеличить количество выделенной памяти. Это можно сделать следующим образом:
На этом всё! Надеемся, предложенные нами методы помогли решить ошибку NVIDIA(код 43). Если у вас остались какие-либо вопросы, спрашивайте в комментариях ниже. Будем рады помочь или услышать ваши советы!
Код 43: исправляем ошибку видеокарт Nvidia и Amd Radeon в Windows 10, 7, 8
Недавно ко мне на ремонт поступил очередной компьютер с предварительным диагнозом «поломка видеокарты». Драйвера упорно не устанавливались при том что монитор был подключен именно к ней. А значит, в принципе она была рабочей, графику обрабатывала и выводила на экран.
В диспетчере устройств отображалась ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. Код 43.». Это явно говорило об имеющихся проблемах. Спустя некоторое время мне удалось разобраться с причиной неполадки. Ниже я подробно расскажу, что было сделано и что конкретно дало результат. Итак, приступим!
Сканирование и исправление ошибок Windows 10, 7
Без этой процедуры дальнейшие действия практически бесполезны. Поскольку, если не исправить имеющиеся неполадки на стороне операционки, ошибка 43 так и будет появляться. Поэтому, рекомендую сделать следующее:
chkdsk C: /f — возможно, понадобится добавить операцию в планировщик для следующего выполнения после перезагрузки. Сделайте это нажав «Y» и перезапустите комп.
dism /online /cleanup-image /restorehealth — для пользователей Windows 10 и 8. Нужен доступ в интернет. Если у вас 7, пропускайте и переходите к следующей.
sfc /scannow — для всех ОС.
Эти команды проверят и восстановят файловую систему, а также поврежденные файлы. Это даст долговременный результат при использовании «UPS» (предохранения от перепадов напряжений) и исправном жестком диске.
Правильная установка драйверов для Nvidia и AMD Radeon
Следом, что рекомендуют сделать на официальных сайтах производителей видеокарт, это переустановить драйвера. Поскольку различные ошибки Windows 10, 7 выводят их из строя в первую очередь. Этим я и занялся.
Это дало результат, ошибка с кодом 43 пропала из виду, вздохнул с облегчением. Но на всякий случай я решил удостовериться, что сбой действительно исправлен и больше не появится. Зашел в игру и сразу словил синий экран. После перезагрузки компьютера в диспетчере устройств красовалась все та же неполадка.
Иногда помогает установка старой версии программного обеспечения (ориентируйтесь на дату выхода в продажу видеоплаты).
Восстанавливаем работу чипа GPU
А вот рабочий практический совет: если драйвера на видеокарту не устанавливаются (может выпадать синий экран, моргать монитор или ничего не происходить) или присутствуют артефакты, то скорее всего дело в неисправном графическом чипе «GPU». Оживить его реально, этим занимаются практически все компьютерные мастерские, правда шансы не велики и есть риск «добить» плату. Так что целесообразность такого метода вызывает сомнения. Если вы на это решитесь, то знайте:
Некоторые умельцы пренебрегают специализированной помощью и прожаривают платы в обычной духовке. Конечно, процедура может и даст желаемый результат, однако срок службы устройства в таком случае не будет превышать 1-2 месяца, после чего карточка окончательно выйдет из строя. Более того, такую процедуру нельзя проводить с новыми платами, поскольку после такого «запекания» гарантия перестанет действовать и обратно в магазин ее не примут.
Конфликт нескольких видеокарт
Раздел по большей части посвящается профессиональным геймерам или любителям майнинга. Иногда при установке двух или более дискретных видеокарт от разных производителей (NVIDIA и AMD Radeon) появляется 43 код и избавиться от него получается только заменой карточек на одного производителя.
Если заниматься этим не хочется, то стоит попробовать исправить ошибку обновлением или переустановкой драйверов на карту, материнскую плату.
Проверка подключения и профилактика
Выключите компьютер из сети и проверьте, правильно ли подключена видеокарта. Она должна плотно сидеть в разъеме PCI-Express и фиксироваться болтами. Не должна шататься и ходить по разъему, иначе в процессе подключения кабеля от монитора произойдет смещение карточки в слоте, что вызовет искажение изображения, артефакты и прочие неполадки. Дополнительное питание также должно быть подключено.
Также не помешает провести чистку от пыли и грязи материнской платы и видеоплаты. Не забудьте дополнительно продуть слот PCI-Express от частичек пыли. При необходимости замените термопасту, особенно актуально при замеченном перегреве. Вообще, это лучше делать регулярно, минимум 1-2 раза в год.
Проверка оборудования
Реже ошибка возникает в результате несовместимости между материнской платой, видеокартой и оперативной памятью. Проблема диагностируется легко. Достаточно заменить модуль ОЗУ или видеоплату на ту, что стояла раньше. Другого лечения, кроме обновления БИОС и замены неподходящего устройства здесь нет.
Если никакого апгрейда или замены не проводилось, то стоит проверить состояние комплектующих, в частности оперативной памяти и материнской платы (очистите слоты ОЗУ от пыли, поменяйте модули местами, чтобы вычислить нерабочий слот).
Нередко виновником оказывается вышедший из строя северный мост или PCI-EXPRESS разъем. При этом код 43 возникает на любой подключенной видеокарте и операционке. Также возможно изменение цвета изображения на мониторе и появление артефактов.
Скрипт (Патч) для NVIDIA и AMD Radeon
Альтернативный вариант — использование специальных патчей. Их всего два.
После того как все будет сделано, перезагрузите ноутбук или ПК.
Дополнительные варианты
Напоследок расскажу еще о нескольких способах, которые могут оказаться эффективными.
Выглядит данная ошибка следующим образом:
Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
В английской версии ОС Windows:
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:
Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)
Описание «Ошибки 43»
Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.
Ошибка «Система Windows остановила это устройство» или «Код 43» чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.
Причины возникновения «Ошибки 43»
Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.
Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:
Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.
Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)
Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:
Решение 1: Обновление драйвера устройства
Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.
Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».
Вас встретит меню Обновления драйверов.
Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.
Решение 2: Удаление устройства
Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.
Открываем вкладку «Драйвер».
Нажимаем кнопку «Удалить устройство».
После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.
После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).
Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.
Решение проблемы
Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.
Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.
Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.
Недостаток электропитания на USB-порте (редко)
Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.
Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.
Решение 1: Смена порта/кабеля
Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.
Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»
Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.
Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.
Переходим на вкладку «Управление электропитанием».
Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».
Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
Решение проблемы
Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.
Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»
Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)
Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.
Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)
Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.
Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.
В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».
Начнется проверка целостности файлов системы.
По окончанию проверки вы увидите результат.
В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».
Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии
Открываем «Панель управления».
Запускаем ярлык «Восстановление».
Нажимаем «Запуск восстановления системы».
Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».
Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».
Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».
Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.
В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.
Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?
Если вышеописанные способы вам не помогли и «Ошибка 43» осталась, попробуйте выполнить «чистую» установку Windows.
Как вариант, переподключите проблемное устройство с «Ошибкой 43» к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере «Ошибка 43» повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.